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网购物品不好，，，还不能给差评了？？？

所属分类：时事聚焦    颁布功夫： 2021-11-22    作者：宁夏混凝土速凝剂
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网购越来越普遍，，，好多人对网购行为进行了评价。然而，，，一些消费者在收到网购产品后，，，发现存在质量差、、预期不梦想等问题。若是他们在网上购物平台上做差评，，，可能会引起好多麻烦。

张先生.近在宁夏银川网上买了一双活动鞋。收到鞋子后，，，他感触和之前商家的宣传有很大的区别，，，鞋子的质量也有问题。与商家几次沟通不成功，，，张先生给了差评。没想到，，，商家用电话轰炸了他。我**能打十几个电话，，，把一个号码涂黑换成另一个，，，而后让张先生把差评删了换成好评！！！澳鞘录不好吗？？？我不能做差评吗？？？”张先生对商人的这种做法极度生气。

随着网络购物的遍及，，，消费者评价已经成为衡量商品和服务质量的重要尺度。所以商家出格关注消费者给出的差评。但是，，，有些商家不反思自己产品质量和服务态度的问题。相反，，，他们采取纠缠和骚扰消费者的做法，，，甚至威胁和恐吓消费者。这种景象近年来逐步增多，，，引起了公家的关注。

孝感的李女士在电商平台上买了一件衣服。收到货后，，，她由于质量差给了差评。了局卖家屡次要求李女士删除差评。李女士以为情况属实，，，不赞成。没想到，，，尔后商家天天打电话骚扰，，，并屡次发辱骂短信，，，扬言如不删除将李女士姓名、、春秋、、住址等小我信息颁布到网上。

在采访中，，，记者发现，，，当被商家骚扰时，，，大部门消费者以为维权功夫长、、成本高，，，“一点小事都不值”，，，但却采取了相安无事的态度，，，认可自己晦气。

“事实上，，，对商家的骚扰已经加害了消费者的合法权势。这个时辰，，，.好的法子就是保留证据，，，报警，，，用司法；；；つ愕暮戏ㄈɡ！！！北本┦形篮懵墒κ挛袼墒ν醯つ莅凳，，，一旦产生侵权行为，，，消费者应该敢于拿起司法兵器，，，维权既能够针对电商平台，，，也能够针对具体商家。

遭逢电话骚扰后，，，成都的贾女士立即将截图等证据发送到电商平台！！！拔蚁蚱教ㄍ端吆蟛痪，，，平台就对商家进行了？？？，，，并限度其信誉等级。.后经过协商，，，商家不仅把货退给了我，，，还给了我一些赔偿！！！奔峙克。

此外，，，消费者还能够向市场监管部门投诉！！！拔颐腔嵩诮拥较颜咄端吆蠼械鞑。已经查实，，，我们将依法对商家进行行政处罚。情节严重的，，，我们还将取缔其经营资格！！！币ㄊ惺谐〖喽街卫砭滞端呖瓶瞥ふ爬蛩。

骚扰事务产生后，，，消费者投诉维权的蹊径有好多，，，但类似的事件应该若何防备？？？在网购中，，，商家把握了消费者的小我信息，，，如电话号码、、地址、、姓名等。若是没有相应的监管束度，，，这些信息很容易被商家利用。对此，，，中国社会科学院法学院副教授金玲建议，，，一方面，，，为了；；；は颜，，，电商平台在制订规定时要；；；は颜叩男畔，，，在做差评时不要恶意骚扰消费者；；；另一方面，，，平台也要**评价准则，，，制订评价凭据，，，细化评价尺度，，，让消费者的每一次评价都是正当、、平正、、公正的。

“归根结底，，，这要综合于名誉评估系统的**。要守护消费者真实评价商品和服务质量的权势，，，提高恶意差评的尺度。例如，，，能够增长消费者在给出差评前必要与经营者协商退货的前提前提！！！敖鹆枰晕，，，平台作为消费者和商家之间的中介，，，应该自动承担起沟通协调的责任，，，为网购创制平正、、和谐、、有序的环境。

目前，，，一些电商平台已经做了一些尝试，，，在“申请投诉”页面明确列出“骚扰他人”等项目，，，并具体标注凭证示例，，，方便消费者投诉！！！凹喙懿棵藕偷缟唐教ㄓ餐铝，，，充分保险消费者的自由评价权！！！苯鹆杷档。

（——文章起源于中国新闻网，，，如有侵权请联系宁夏混凝土速凝剂的小编删除）

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